Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Widerrufsfolgen
Im Falle des Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen Mehrkosten bei Wunsch einer anderen Lieferart) unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Rücksendekosten & Vorabmeldung
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Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Kunde – unabhängig vom Warenwert.
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Vorabmeldung: Bitte informieren Sie uns unbedingt vor Versand der Rücksendung per E-Mail an vionoble.de@gmail.com.
Wir möchten, dass Sie sich gut betreut fühlen. Durch Ihre kurze Nachricht vorab können wir Ihre Rücksendung schnell und persönlich bearbeiten.
Rücksendung & Fristwahrung
Sie haben die Ware unverzüglich – spätestens innerhalb von 30 Tagen ab Absendung Ihrer Widerrufserklärung – an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 30-Tage-Frist versenden. Bitte wählen Sie eine versicherte Versandart Ihrer Wahl.
Ausübung des Widerrufsrechts
Senden Sie Ihre Widerrufserklärung oder die zurückzusendende Ware an: